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La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
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Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con VICTORIANO REGUEIRO SL en el teléfono de atención al cliente 981223649 o mediante el correo electrónico administracion@dentalregueiro.com.
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El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma. Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de promoción u oferta.
En cumplimiento de la normativa vigente VICTORIANO REGUEIRO SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, VICTORIANO REGUEIRO SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. VICTORIANO REGUEIRO SL dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de VICTORIANO REGUEIRO SL, al servicio de posventa, por correo electrónico a administracion@dentalregueiro.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 981223649 o mediante el correo electrónico administracion@dentalregueiro.com.
Todos los productos indican el precio de venta en Euros y no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
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VICTORIANO REGUEIRO SL sólo realiza envíos en Península y Baleares
El plazo de entrega del producto variará dependiendo de si el producto está en stock. Si se dispone del producto en stock, éste tardará en llegar entre 24-48h.
Los gastos de envió se aplicaran en función de la zona de envió, tamaño, peso, medidas del producto así como importe del pedido. El cliente podrá visualizar los costes antes de realizar la compra
Los portes son gratuitos cuando el importe del pedido supere los 120€ antes de IVA.
Al recibo de la mercancía el destinatario deberá verificar el número de bultos y contenido de los mismos y en caso de observar alguna anomalía, hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista.
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
La disponibilidad de los productos ofrecidos por VICTORIANO REGUEIRO SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que VICTORIANO REGUEIRO SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, VICTORIANO REGUEIRO SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. VICTORIANO REGUEIRO SL podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por VICTORIANO REGUEIRO SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que VICTORIANO REGUEIRO SL no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 981223649, dirigiéndose al correo electrónico administracion@dentalregueiro.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal SAN ANDRES 104-1 15003, CORUÑA, A (A CORUÑA), o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
La devolución de un producto se podrá hacer dentro de los 15 días posteriores a su recepción. Es imprescindible notificar su intención de realizar la devolución indicando causa justificada. El producto no puede haber sido utilizado y su envase original ha de estar en perfecto estado. Los portes de la devolución irán a cuenta del cliente. No se admitirá la devolución de productos pedidos por encargo.
En caso de retraso injustificado por parte de VICTORIANO REGUEIRO SL, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a VICTORIANO REGUEIRO SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
La VICTORIANO REGUEIRO SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de VICTORIANO REGUEIRO SL está situado en SAN ANDRES 104-1 15003, CORUÑA, A (A CORUÑA) o a través del correo electrónico administracion@dentalregueiro.com.
Asimismo, VICTORIANO REGUEIRO SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. VICTORIANO REGUEIRO SL tiene su domicilio en A CORUÑA, España.